Bewertungen

In unserem Online Shop finden Sie verifizierte Kundenbewertungen über unseren Online Shop als auch über angebotene Produkte. Im nachfolgenden informieren wir Sie, wie diese Bewertungen zustande kommen.

Trusted Shops
Wir nutzen Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister für die Einholung von Bewertungen unseres Online Shops. Trusted Shops hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass es sich um echte Bewertungen handelt. Mehr Informationen

Produktbewertungen im Online Shop
Die Bewertungen bei den einzelnen Produkten sind verifizierte Bewertungen, d.h. es handelt sich um tatsächliche KäuferInnen dieser Produkte. Da bis zum 27. Mai 2022 auch ohne Kauf Produkte bewertet werden konnten, wurden Bewertungen die vor dem 27. Mai 2022 erfasst wurden, alle auf Echtheit überprüft. Bei diesem Abgleich wurden nicht verifizerte Bewertungen inaktiv gesetzt. Diese inaktiven Bewertungen werden nicht mehr angezeigt und fliessen auch nicht in die Sternebewertung ein, womit sichergestellt ist, dass der Sterne-Durchschnitt lediglich aus verifizierten Bewertungen stammt.
Seit dem 27. Mai 2022 ist ein neuer Bewertungsprozess installiert, der ausschliesst, dass Bewertungen vorgenommen werden können, ohne dass ein Artikel auch gekauft wurde. Ebenfalls kann ein retournierter oder stornierter Artikel nicht bewertet werden. So werden Aufforderungen zu Bewertungen erst nach 21 Tagen (also 7 Tage nach der gesetzlichen Widerrufsfrist) verschickt, so dass bspw. retournierte Artikel vom Kunden nicht bewertet werden könnten. Der/die KäuferIn erhält nach 21 Tagen eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung, sofern er dieser zugestimmt hat, per eMail an dieselbe eMail Adresse, die beim Kauf des Artikels hinterlegt wurde.